Livraison

Délais de livraison 
Nos colis sont expédiés de France en colissimo suivi sous 24-48h par La Poste.
Les délais de livraison sont les suivants :
- France Métropolitaine : 48h
- Outre-Mer et International : 4 à 8 jours ouvrés
Où livrez-vous ?
La livraison est possible partout dans le monde.
Combien coûte la livraison ? 
Les frais de livraisons varient en fonction du poids du colis et du pays de destination, selon les tarifs Colissimo mis en place par La Poste.
Échanges et rétractation
Notre garantie d'échange et remboursement dure 14 jours et commence dès réception de votre colis. Elle couvre uniquement les produits physiques vendus sur notre site internet, et non les formations en ligne.
Cette garantie concerne la réception de produits ne correspondant pas à votre commande, et la réception d'outils cassés/détériorés.
Si tel est votre cas, merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@maderofrance.com 

 

Frais de douanes
Selon votre lieu de résidence, des frais de douanes peuvent être demandés par votre livreur et ne sont en aucun cas dépendants de notre volonté. 
Frais supplémentaires à la commande
Certaines banques facturent des frais supplémentaires pour vos achats en ligne. Pouvant varier de quelques centimes à 5€, ces frais sont proportionnels au montant de votre commande et sont indépendants de notre volonté. Lorsque vous passez commande sur notre site, nous recevons uniquement le montant indiqué au moment du paiement.
Si vous constatez un prélèvement supplémentaire correspondant à votre achat sur notre site, merci de vous rapprocher de votre banque. Dans certains cas, il est possible de vous faire rembourser. 
À noter que ce cas est rare et est souvent attribué à des banques et destinations étrangère.
Handicap & Formation

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous contacter, nous analyserons avec vous la meilleure formule de formation adaptée à votre situation.

Règlement intérieur

Ce règlement a pour but d'organiser au mieux le fonctionnement de notre centre de formation. Il vous est demandé de le respecter pour que les conditions de formation soient optimales.

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